Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ представляет собой детальное описание принципов и целей использования файлов cookie (куки) на веб-ресурсе https://socpult.ru (далее — «Сайт»). Владелец сайта стремится обеспечить максимальную прозрачность в вопросах сбора технических данных, поэтому просим вас внимательно ознакомиться с содержанием данной Политики.

Использование Сайта означает ваше автоматическое согласие с условиями, изложенными в данном документе. Если вы не согласны с тем, как Оператор обрабатывает файлы cookie, вам следует изменить настройки вашего браузера или прекратить использование данного ресурса.

Что такое файлы Cookie и зачем они нужны

Файлы cookie — это небольшие текстовые документы, которые сервер Сайта отправляет на ваше устройство (компьютер, смартфон, планшет) при посещении страниц. Эти файлы сохраняются в памяти вашего браузера и позволяют Сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения на определенный период времени.

Основная цель использования данной технологии — оптимизация взаимодействия пользователя с интерфейсом. Для проекта по созданию чат-ботов для ресторанов это особенно важно, так как позволяет персонализировать предложения, анализировать путь клиента от захода на главную страницу до заявки на разработку бота и улучшать общую техническую составляющую ресурса.

Какие типы файлов Cookie используются на сайте

Администрация сайта разделяет используемые файлы cookie на несколько функциональных категорий:

1. Строго необходимые (технические) cookie. Данные файлы незаменимы для функционирования Сайта. Они обеспечивают базовую навигацию, доступ к защищенным разделам и корректную работу форм обратной связи. Без них Сайт может работать нестабильно или некоторые функции станут недоступны.
2. Функциональные cookie. Позволяют Сайту запоминать ваш выбор (например, язык интерфейса или выбранный тарифный план на разработку чат-бота), чтобы предоставлять вам более персонализированный опыт при повторных визитах.
3. Аналитические и статистические cookie. Используются для сбора обезличенных данных о том, как посетители взаимодействуют с контентом. Мы анализируем, какие разделы о чат-ботах для ресторанов пользуются наибольшим спросом, сколько времени пользователь проводит на странице и с каких источников переходит на https://socpult.ru. Это помогает нам улучшать структуру сайта и качество предлагаемых услуг.
4. Маркетинговые cookie. Эти файлы могут использоваться для отслеживания ваших интересов и показа релевантной рекламы в сторонних сетях. Они помогают Оператору понимать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать затраты на привлечение новых клиентов.

Правовое основание и соответствие законодательству РФ

Обработка данных, получаемых с помощью файлов cookie, осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Важно отметить, что большинство файлов cookie не позволяют идентифицировать личность пользователя напрямую (они привязаны к ID браузера, а не к имени или адресу электронной почты). Однако, в случаях, когда cookie используются для сбора персональных данных (например, при заполнении формы заказа чат-бота), такая обработка регулируется общей Политикой конфиденциальности Сайта.

Как управлять файлами Cookie и отключить их

Вы обладаете полным контролем над тем, какие данные сохраняются на вашем устройстве. Существует несколько способов управления файлами cookie:

1. Настройки браузера. В любом современном браузере (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari, Opera) в разделе «Настройки» или «Конфиденциальность» можно заблокировать все файлы cookie или разрешить их использование только для определенных сайтов.
2. Удаление существующих данных. Вы можете в любой момент очистить историю посещений и удалить все сохраненные cookie через меню управления историей вашего браузера.
3. Режим «Инкогнито». Использование приватного режима просмотра позволяет посещать Сайт так, чтобы после закрытия окна браузера все сессионные cookie автоматически удалялись.

Обратите внимание: полный отказ от использования файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта https://socpult.ru станут недоступными или будут работать некорректно (например, Сайт может «забыть» содержимое вашей корзины или настройки фильтрации услуг).

Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает данные, полученные через файлы cookie, сторонним организациям в коммерческих целях. Однако доступ к определенным аналитическим данным могут иметь сервисы-партнеры, предоставляющие инструменты веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics), если это необходимо для технического анализа трафика. Эти сервисы обрабатывают данные согласно собственным политикам конфиденциальности.

Изменение условий настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право обновлять или дополнять данную Политику использования файлов Cookie в связи с изменением законодательства РФ, обновлением функционала Сайта или внедрением новых технических инструментов анализа.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://socpult.ru. Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши технические данные.

Контакты и запросы

Если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie или вы хотите уточнить, какие именно данные собираются при посещении Сайта, вы можете направить запрос Администрации сайта через форму обратной связи, расположенную в соответствующем разделе ресурса.